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売上を2倍にするには、客数を2倍にする。
これが一般的ですが、
なかなか難しいですよね。
もっと簡単な方法があります。
失客率を【2分の1】にすると、
売上が2倍になる！
【限定動画】売り上げを倍にする方法
【まずは動画をご覧ください↓】
失客率2分の1で売上が倍になる仕組みや
5人のお客様から100万円を売り上げる秘密など
LTVの概念を凝縮した無料映像です！
【LTVセミナー（前編）】なぜ、たった５人のお客様で、売上100万円を超えるのか？
※この動画は限定公開の映像です。講師を務めている加藤 将太さん許可の元、本記事に掲載されています。
美容室の経営改善の話ですが、
抽象化すれば普通に飲食店やジム、
その他の店舗経営にも同様に当てはめることができます。
経営者なら知っておきたい、
誰が見ても特になる話ですね。
後編もあるよ！
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【LTVセミナー（後編）】客数を変えずに、あなたのお店の利益を18倍にする方法
ライバルが追い風になる？
広告費が新規顧客獲得1人当たり17万円まで使える？？
後編動画では、
18倍の利益を残す構造が丸わかり！
動画は以下のリンクからどうぞ！
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今、動画を見れない人へ
今動画を見れないなら、
この記事をブックマークかお気に入りに入れて置き、
時間のある時に動画を視聴してみてください。
それも難しい場合は、
この記事でかいつまんで解説をしていきます！
ここからは、
動画を視聴した場合は読まなくてOK。
普通に動画見た方が手っ取り早いし、
理解も深まるので、
時間ができたときに見るのがおすすめです。
【動画解説】既に視聴済みの場合は後編動画へGO！
既に上の動画を視聴した場合は、
後編動画のリンクへGO！
動画は以下のリンクからどうぞ！
↓↓↓
それでは、
動画を見れない人のための動画解説。
はっじまっるよ～
↓↓↓
LTVとは1人のお客様が生涯お店にもたらす売上の合計
1回の売り上げではなく、
そのお客様が何回リピートしてくれて、
合計どれくらいの売上をもたらしてくれるかというもの。
これを踏まえて、
ポイント１つめ。
お店の失客率を2分の1にすると、
お店の売上は2倍に！！
この現象を説明していきます。
LTVは客単価とリピート率（失客率）が分かれば導き出せます。
客単価はお客さん1人当たりの売上。
リピート率（失客率）は何回来店してくれるか。
リピート率（失客率）について少し掘り下げます。
すごく単純で分かりやすくすると、こんなかんじ。
新規で10人お客さんが来店した時、
次回リピートしてくれた人が7人だったとしましょう。
この場合
10人の内7人（70%）が再来店してくれたので、
リピート率は70%。
10人の内3人（30%）来なくなったので。
失客率が30%になります。
いよいよ公式の登場です！
LTVの求め方
![【LTV=[客単価]×[失客率(％)]分の[100%]】で求められます。](https://www.futekigou.com/wp-content/uploads/2020/06/ltv-sshiki2.jpg)
この式で、
お客さん1人が生涯もたらしてくれる売り上げが分かるのです！
ちなみに、[失客率]分の[100%]は来店回数を示します。
（例1、一般的なお店）客単価5000円、リピート率50%のお店
リピート率50％ということは、
失客率は50%になりますね。
するとLTVは……
公式使って計算してみてください。
【5000円】×【失客率50%】分の【100%】
で、1万円になります。
（例2、優良店）客単価7000円、リピート率70%のお店
リピート率70％ということは、
失客率は30%になりますね。
するとLTVは……
公式使って計算してみてください。
【7000円】×【失客率30%】分の【100%】
で、約2万３千円になります。
(例１)と(例２)を比較してみてください。
客単価５千円と７千円で、
大して違いがないように見えます。
が、
失客率がたった20％違うだけで
LTV（売上合計）が2倍以上違ってしまうのです。
最後に。
（例3、上の動画で講師を務めてる加藤さんがコンサルした店）
客単価１万５千円、リピート率９３％
リピート率93％ということは、
失客率は7%になりますね。
するとLTVは……
公式使って計算してみてください。
【１万５千円】×【失客率７%】分の【100%】
で……
電卓叩いてください（笑）
すると、
LTVが２１万円になります。
お客さん１人当たり、
２１万円も売上が出てしまうんです。
１０人の新規客が来てみてください。
(例１)だとLTV１万円なので、
１０人で１０万円の売上です。
(例２)だと２３万円。
(例３）だと２１０万円になります！
さて、
お店の失客率を2分の1にすると、
お店の売上は2倍に！！
というのを思い出してみましょう。
これはどういうことかというと、
失客率を２分の１にすると、
来店回数が２倍になるということです。
同様に、失客率３分の１にすると来店回数が３倍に。
来店回数が倍になれば、
その分LTVも倍になりますね。
つまり、売り上げが倍になるというわけです。
※画像は上に掲載された動画内より抜粋
次回動画では、
利益で何倍変わってくるのかを見ていきます！
今回の動画は売上ですね。
そこから経費や広告費などを除いた利益を比較すると……
さらにすごい結果が出ます！
後編動画は以下のリンクからどうぞ！
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